10月16日，华夏保险自贡中心支公司2017年“重阳尊享”客服节盛大开启。客服节将继续围绕“精准扶贫、精准脱贫”的国家方略，做好保险扶贫工作，同时借助官微新媒体平台优势，推出全面升级的客户服务。
据悉，此次客服节主要分为“重阳行动”和“尊享行动”两大主题活动。重阳圆梦以探访慰问抗战老兵和贫困老人为主题，通过入户和健康大派送的形式为老人们送温暖。“重阳温情入户”特别针对空巢、留守在川老人开展游子温情连线，让留守老人和在务工的子女通过微信视频通话，让子女安心工作，让老人感受到华夏关爱随行。同时，华夏保险将联系外部体检机构，联合为养老院老人开展体检。为老人们购置生活用品、修剪指甲或理发等，还组织公司员工和春季客服节才艺儿童为老人表演节目，丰富老人们的文化休闲生活。“尊享行动”则采取线上线下驱动服务，旨在更好提升服务水平、全面改善用户体验。线上开展“要客小华环游记”的线上H5游戏。客户可以通过观看线上视频，进行答题游戏，参与抽奖获得iphone8、随机现金红包、手机话费、VIP服务等。线下联合体检机构等单位协同开展中医养生、专家健康讲座、疾病检测（含基因、癌症、心脑血管疾病）、现场理赔会专场等活动，面对面解答客户疑问。
