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中华保险: 积极应对暴雨洪灾 全力做好理赔工作

来源:中华联合财产保险自贡中心支公司 作者:叶玉梅 发布日期:2020-08-18 访问次数:805
  8月11日晚开始,自贡市荣县多个地区受暴雨影响出现不同程度的灾情。中华联合财险自贡中心支公司高度重视,按照暴雨灾害应急预案,加强组织领导,成立理赔应急小组,启动24小时备战值班,制定应急举措,组织救援理赔服务,紧急驰援灾区,再显灾情中保险人“逆行”担当。

  8月11日,四川省发布近7年来首个暴雨橙色预警及2020年首个山洪灾害红色预警,多个市州暴雨如注,14条江河20个水文站水位涨幅超5米。本轮强降雨已造成成都、德阳、绵阳、广元、雅安、眉山多地10.7万人受灾,预计暴雨还将持续一周时间。

  暴雨灾害发生后,中华保险理赔应急小组立即启动应急预案,理赔客服部负责人带队奔赴荣县一线,深入开展查勘理赔工作。按照分公司《水淹车查勘定损指引》,加快各类理赔案件的处理时效,缩短结案周期,快速支付赔款。同时,指导荣县支公司联合全市所有合作维修单位,优先对水淹车进行施救、清洗和抢修。通过最快、最有效的抢修方法,最大限度的降低客户损失。

  据统计,8月11日至8月14日,该公司共接到暴雨事故车险报案9件,预估损失金额为18万元,暂未接到财产险损失报案。目前,已赔付结案4件,其余案件正快速进行中。

  暴雨仍在持续,预警仍未过去。中华财险防汛减灾绷紧弦,坚持以客户为中心,保证员工安全,全市“一盘棋”打大仗。及时查勘受灾标的,根据查勘难度与损失大小,动态分类处置,应赔快赔,以行动进一步擦亮“四川省保险业放心舒心消费示范企业”金字招牌。