为进一步做好消费者权益保护工作， 10月末，锦泰财险自贡中心支公司组织中支消费者权益保护小组召开2020年消费者权益保护专题会议，要求全方位做好消费券权益维护。
会议由消费者权益保护工作（事务）委员会主任龚贵林主持，消费者权益保护工作（事务）委员会全体成员及客户服务部参与本次会议。会议解读了《锦泰财产保险股份有限公司消费者权益保护管理办法》，提出了消费者权益保护工作的要求：一是内控制度方面，对照监管要求完善消费者权益保护制度；二是加强消费者权益保护宣传和培训工作，拓宽宣传渠道，注重培训方法，加大对典型案例的学习、讨论力度，让学到的知识能够落到实处；三是高度重视客户要求，确保投诉咨询渠道的畅通；四是各部门、各渠道工作人员在日常工作中要坚持规范保险销售，按照《四川保险机构及保险专业中介机构从业人员禁止性规定》文件精神，时刻牢记80条禁止行为，履行好自己的岗位职责，以客户服务为中心为客户提供安心、放心、优质的服务。
本次会议让该公司各部门、各渠道进一步了解了消费者权益保护工作要点，强调了工作要求，为消费者权益保护工作更上一层楼奠定了基础。
