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  1月9日，泰康人寿自贡中心支公司运营部精心策划的“新生活广场标准化服务礼仪培训”在公司新生活广场服务大厅热烈展开，参训的伙伴包括四区两县所有的新生活广场客户服务人员。

　　

　　据悉，“泰康新生活广场”是泰康公司为提升服务水平开展的一项活动，它通过新生活广场柜面、服务电话、泰康在线网络、朝气蓬勃的员工队伍作为泰康全方位客户服务的诠释，通过新生活的理念、全面的功能、时尚的色彩，以及让客户感受到的亲和、清新、具有活力的效果，成为引领社会走向安排人类健康、美满、幸福生活的代表。引领金融界服务发展的潮流，建立泰康中国金融业第一服务品牌。

　　自贡的此次活动是为了响应泰康人寿总、分公司号召，统一新生活广场建设和服务标准而设计并开展的。当日的培训内容分为三个版块：新生活广场建设标准、标准化服务礼仪培训、标准化服务礼仪演练和通关。通过讲师细致的讲解、标准示范，以及客服人员的现场演练、通关，让参训者认知了“主动服务”、“全员服务”的理念，清楚地了解了每个礼仪动作的要点。