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服务无止境 自贡平安优质柜面服务获分公司表彰
来源：平安寿险自贡中心支公司 作者：杨蓓丽 发布日期：2010-02-09 访问次数：3350
近日，平安人寿自贡中心支公司客服服务部柜面因服务质量优秀获得了平安人寿四川分公司评选的全省“2009年11-12月优秀柜面”荣誉称号。 此次评选根据平安人寿全省《2009年优秀柜面评选细则》，结合各项指标进行考核，在考核中自贡平安柜面在客户服务、业务推广、内务管理、团队建设等方面脱颖而出，当选了“2009年11-12月优秀柜面”。 平安人寿自贡中心支公司柜面这支团队一直秉承“P-STAR”五星服务的精神,团结友爱、积极向上。2009年网络E服务是平安寿险客户服务工作的重中之重。柜面人员在公司各营业部大力推广，引导客户使用，使自贡支公司的网络E服务一直在全省各机构中名列前茅，在提前完成全年任务的同时，并没有松懈服务要求，仍然在平时的工作中不断向客户和业务同仁推广网络E服务，为2010年的E服务推广打下了坚实的基础。同时，客户服务部柜面还开展了09年柜面值班精英年终总结及表彰活动。全体柜员在柜面店长郭睿的领导下不断克服各种困难，集思广益，分析并制定提升满意度措施，在工作中不断学习，提升专业水平，使客户满意度得到了更高的提升。
