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太保寿险半天快速理赔赢赞誉

来源:太平洋寿险自贡中心支公司 作者:傅柯 发布日期:2006-07-06 访问次数:5082
  凌晨发生事故,当日中午即得到赔付,这样的快速理赔服务为自贡太保寿险开创了新的纪录。

  6月28日上午10时,太平洋寿险自贡中心支公司得到信息:当日凌晨5时许,内宜铁路自贡段发生特大交通事故,三名初中生被一列急驶的载货列车撞死。总经理肖静波责成总助傅柯负责处理这一突发事件。经与教育行政主管部门核实出险学生所在学校为太平洋寿险2005年度承保学平险的学校后,与铁路公安派出所和学生所在学校核对出险人员名单、理赔抄单、向分公司上报、准备赔付资金、调度车辆、联系新闻单位等各项应急工作有条不紊地在一个小时之内完成,由傅柯总助带队的查勘理赔小组带着理赔款在11:30赶到了30公里外的学校。当市区两级教委领导赶到学校,得知太保寿险的理赔小组已先期到达,并将赔款送到学校,拟特事特办、简化程序,立即向死亡学生家长支付赔款时,对太保寿险在应对这种群死群伤事故中所表现出的快速、专业和社会责任感给予了首肯。

  理赔小组在对事故情况、被保险人、受益人身份进行确认后,应学校的要求,于当日傍晚和次日上午,赶到死亡学生遗体存放的自贡殡仪馆和内江殡仪馆,分别向三位死亡学生的家长送达了各5000元的死亡赔偿金。该校校长对公司在处理这起事故中与学校的默契配合表达了诚致的谢意,并明确表示了2006年学平险继续向学生家长推荐选择太平洋寿险的意向。自贡日报也在7月3日以“太平洋寿险快速、足额理赔”为题对公司在这一事故处理中的快速反应、快速理赔给予了高度赞誉。