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一个工作日:自贡中宏首例理付快速告捷

来源: 作者:王珊 王涛 刘硕涓 发布日期:2008-08-13 访问次数:3834
  8月4日,家住贡井的胡女士接到中宏人寿保险公司的电话,告知其住院理赔已结案,1874元的保险赔款将直接打到她的帐户上,请注意查收。胡女士在为迅捷的理赔速度感到意外的同时非常欣慰。

  中宏保险于今年年初进驻自贡市场,通过紧锣密鼓的筹建工作,于5月6日获准正式开业。人性化的服务和保障作为一项主旨一直贯穿在公司的企业文化和各项培训中。

  胡女士在5月12日通过营销员介绍购买了中宏的多彩女性终身寿险分红型及附加医疗保险。7月份,胡女士因“急性咽喉炎”住院治疗,发生各项医疗费用总计1384元。8月1日,出院后的她把所有医疗资料交到了中宏人寿。没有想到,4号(2、3号为双休)胡女士就接到了中宏保险公司的结案电话,也就是说中宏人寿以一个工作日的快速效率结案。因胡女士所投保的险种含有医疗赔付和医疗津贴两种保障,所以赔付金额累计为1874元,超过了她的实际医疗费用。胡女士感到非常满意,对初来乍到的自贡中宏好评连连。据中宏人寿理赔负责人介绍,中宏人寿在医疗理赔方面提供非常人性化的服务,客户不需要报案,更没有不在一定时间内报案理赔受影响的限制,没有疑问的案件要求在一个工作日完成。该负责人表示,中宏保险作为中国第一家中外合资、外资控股的保险公司,将秉承诚实守信的经营原则,为自贡的广大客户提供最符合客户需求的优质财务保障及专业的保险保障服务。