保险动态

新华人寿赴建行荣县支行开展培训

来源:新华人寿自贡中心支公司 作者:林洋 发布日期:2011-03-24 访问次数:3874
  3月中旬,新华人寿自贡中心支公司银行业务部培训总监黄熹率领渠道经理及绩优员工一行四人赴荣县建行各网点进行了为期四天的培训,四场培训共计40人参加。培训结合银监会90号文件的要求,以进一步规范和提升保险产品在建行的销售为主旨展开。

  此次培训一改对保险产品的条款培训方式,主要从银行柜员的销售意愿,技能技巧和实战演练几个方面进行。培训分4批次,以座谈为主,演练为辅的方式开展。本着提出问题、分析问题、解决问题的原则,旨在打开柜员的销售心结,打消销售顾虑,从被动销售到主动开口营销,促使整个销售过程自然,流畅。

  新华银代渠道的绩优员工彭寅秋通过模拟情景演练充分调动了参训人员的积极性,彭寅秋结合柜员在日常销售中遇到的疑难问题进行了耐心细致的解答,并与参训人员探讨了关于服务营销的真谛、通过优质服务获得客户认同并实现销售目标这样一些话题。

  新华培训总监黄熹对产品进行了深入的剖析,与银行柜员结合客户不同需求,一同挖掘出了产品卖点、亮点,让销售流程有规律可循。为提高保单品质,她还进一步同参训人员交流了售后流程,旨在确保每一个客户都能在售前、售中和售后都能充分享受优质、专业的服务。