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泰康人寿召开2021年满期、退保及春节投诉处理专题工作会

来源:泰康人寿自贡中心支公司 作者: 发布日期:2021-02-19 访问次数:638

  2月8日,泰康人寿自贡中心支通过现场和腾讯会议形式召开了内勤早会,中支及县支内勤参会,总经理室成员出席会议,会议对2021年满期、退保售后服务及妥善处理春节投诉等工作内容进行了部署。

  运营部经理陈瑶做《2021年春节假期满期、退保、投诉风险化解工作部署》报告;对2020年投诉工作做了简单总结,强调各部门各条线应提升售后服务质量,重点关注和防范的风险,做好风险预判和防范。 

  总经理吴琳做重要讲话,要求各机构、各部门务必高度重视客服工作,认真落实会议各项工作要求;在春节假日期间做好公司声誉保护和风险防控,维护客户合法权益,为公司业务发展创造良好环境,为业务保驾护航。