华夏保险四川分公司启动“9.16泸州泸县6.0级地震”应急预案

  2021年9月16日4时33分，四川省泸州市泸县发生6.0级地震，震源深度10千米，震中位于北纬29.20度，东经105.34度。

  此次地震已造成部分房屋倒塌，截至9月16日7时30分已造成2人死亡，3人重伤，57人轻伤，转移安置6904人，目前搜救工作仍在进行中。

  灾情就是命令，华夏保险四川分公司总经理室高度重视，第一时间启动重大灾害应急预案，成立应急小组，由总经理室担任组长，分公司运营、办公室指导泸州中支迅速核实伤者信息，多渠道获取伤亡人员名单，积极通过联系行业协会、联合同业等方式主动排查，联系我司客户，提供快速理赔服务。

       针对突发灾情，开通应急服务举措：

  理赔绿色通道

  1. 免填单服务：客户办理理赔时，不用填写理赔申请书；

  2.免理赔申请服务：公司主动获取、排查客户信息，服务专员上门为客户办理理赔事项；

  3.快速理赔服务：承诺确定客户信息后快速完成理赔赔付；

  4.实时支付理赔服务：客户仅需提供银行卡，公司通过实时支付，当天完成付款；

  5.无保单理赔服务：因事故无法找到保险合同的，或保险合同丢失的不用补办保单；

  6.24小时理赔在线服务：公司客户热线95300全天24小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务，理赔值班电话13882708181/15284070696；

  7.取消医保费用限制：事故伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付；

  8.取消定点医院限制：客户医疗就诊的，以方便、快捷治疗为主，公司不限定医院范围；

  9.取消自费药限制：对症治疗的费用均可赔付；