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华安财险客服节:聆听客户声音,服务永无止境

来源:华安财险自贡中心支公司 作者:袁卉 发布日期:2021-11-02 访问次数:589

  根据总、分公司相关安排,华安财险自贡中心支公司于近期线上线下同步开展了第二届客户服务节系列活动。



  本届客服节以“聆听客户声音,服务永无止境”为主题,以“洞察客户需求”、“增强客户互动”为活动目的。按照总公司活动安排,线上邀请客户参与评价抽取精品奖品,并体验微信报案、视频查勘服务、微商城、会员增值服务等;线下邀请客户报名参加华安举办的服务体验活动,如门店服务、客服热线、承保出单、理赔查勘、定损、人伤调解等。并邀请客户对公司服务现场进行评价打分,为以后更好的开展客服工作提供良好建议。