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  “合众太好了，感谢你们！真的是合众保险、理赔不难”，因交通事故身故的客户家属胡女士收到赔款的时候激动的表示，“都说保险公司不靠谱，入时简单赔时难，这下再也不信这些说法了”。

　　

　　这是近日发生在合众人寿自贡中心支公司的一件真实的事情。2011年1月27日，罗女士发生交通事故意外身亡。客户生前曾于2010年在合众人寿自贡中心支公司投保了合众幸福人生、合众喜洋洋年金、合众安心宝住院补贴三项险种。事故发生后，罗女士家属于4月26日提起书面索赔。收到报案，合众工作人员从案情上报到理赔结束,仅用6小时的时间,就完成单证收集、理算、上报、核赔等多项工作。当收到合众人寿通过银行转帐给付的7.3万元理赔款时，保险受益人胡女士激动的表达了自己的感激之情。

　　据了解，这也是2009年才成立的合众人寿自贡中心支公司目前受理的最大的一笔理赔款。时下，保险公司提升服务，强化竞争力的一项重要举措就是理赔提速。“合众保险、理赔不难”是合众人寿的一句宣传用语，也是该公司践行的服务理念。此案发生后，公司相关负责人员表示，保险只有在理赔的时候，才能让客户感受到保障的真正意义，通过我们的行动，使客户在理赔办理中以最简便，最快的时间完成是我们的目标。