泰康人寿召开2023年度消费者权益保护工作计划专项会议

       2月21日，泰康人寿自贡中心支公司在高清会议室组织召开了消保专项工作会议，开展专题学习及年度消保工作计划审议，消保委员会全体成员共计15人现场参会。

     会议由运营部经理范莉主持，主要为传达监管及总、分公司对2023年消保工作的整体要求，规范和加强消保工作统筹管理，推动2023年泰康人寿自贡中支整体消保工作计划落地，进行2023年消保工作部署。会议组织参会人员共同学习了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，并针对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的内容进行了随堂学习测试，参会人员测试成绩均在90分以上。会议要求各部门各机构在2月底前完成全体内外勤员工的学习，强化对《管理办法》的落地执行。

     会上，消保委员会全体成员对《泰康人寿自贡中心支公司2023年度消费者权益保护工作计划》进行了审议，运营部经理就2023年度公司消费者权益保护工作总体目标、消保工作绩效考核内容、具体工作内容、职责分工、工作要求向参会人员进行了详细的介绍。

     自贡泰康总经理吴琳做讲话。她提出各部门、各机构要认真学习监管政策法规，严格按照《银行保险机构消费者权益保护管理办法》指导消保工作，全员参与消保工作，按照会议审议通过的《泰康人寿自贡中心支公司2023年消费者权益保护工作计划》，有序落实，保质保量完成今年各阶段消保工作目标任务和工作方案。