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  近日，因疾病身故的被保险人王国华80岁的老母亲携家属为志远自贡分公司送来大幅的感谢信，感谢志远公司积极协助，王国华赔案于本月初顺利结案， 5万元赔款已划入其亲属帐户。感谢信用朴实的语言表达了对志远公司以及代理人真诚的感激之情。

　　2007年12月4日，王国华在代理人的介绍下购买了一份由自贡志远保险代理公司销售的太平人寿 “太平安康卡”，面值150元，其保障责任中很重要的一条是“在保险期间因急性疾病身故赔付5万”。2008年9月2日，被保险人王国华因疾病身故。 10月，志远保险受理了客户家属的索赔申请。因其家属未能按要求提供派出所开具的急性疾病死亡证明，赔案一度搁浅。案件受理期间成都太平的查勘专员多次抵达自贡进行理赔调查，因客户的重要家属远在沿海打工，志远公司代表客户作了诸多工作，积极配合提供信息。今年4月，案件调查结束，太平公司确认系其理赔范围，通知受益人前往领取赔款。7月底，王国华老母亲及家属一行5人抵达成都太平公司理赔中心，作为其法定继承人领取赔款合计5万元。志远公司积极主动的全程协助，令领到赔款的客户家属感动不已。8月13日上午，王国华家属为志远公司送来感谢信，感谢作为中介公司，志远代理为维护弱势群体的保险客户利益尽到了应尽的责任。