提升保险服务能力 阳光财险开设“学习小课堂”

  为进一步提升公司服务能力，夯实员工保险知识基础，提高员工业务技能，阳光财险自贡中心支公司于每周三开设“学习小课堂”，以保险产品、理赔等方面的知识为主题，进行集中学习。3月29日上午，该公司举办了首次“学习小课堂”，机构负责人雷坤担任主讲，围绕“保险姓保，道亦有道”以及“爱健康专题”进行了授课。

  本次授课中，雷坤深入解释了“保险姓保，道亦有道”的内涵。从三个方面深入讲解了“爱健康”：一是为什么卖“爱健康”，结合实际案例阐述了“爱健康”的重要性和必要性，让大家更加深入地了解了保险行业的核心价值观；二是找谁去卖“爱健康”，针对不同群体的特性，提出了相应的销售策略；三是如何去卖“爱健康”，用“业精于勤、坚定信念、聚沙成塔”十二字总结了销售的要领和技能。

  据了解，阳光财险将持续开展“小课堂”系列，不断丰富课程形式，提升员工专业服务水平，将业务体系从车险独大往全面推进发展。