太平洋寿险服务贴心获赠客户锦旗

  近日，太平洋寿险自贡中心支公司（以下简称“太保寿险”）收到客户杨女士赠送的“尽职尽责 服务贴心”的锦旗，对该公司优质理赔服务表示感谢。

  据了解，杨女士比较具有保险意识，自2013年开始陆续在太平洋寿险为自己投保了《金佑人生》《福佑安康》《爱无忧两全保险A款》等险种。2021年2月，杨女士因宫颈疾病在自贡市第一人民医院住院治疗，出院后以为自己的病情不足以申请理赔故未向太保提出索赔申请。2023年8月，杨女士到太保寿险营业大厅咨询保险业务时与工作人员提到此次病情，工作人员立即意识到杨女士所患疾病有可能满足其投保险种的轻症赔付，在征得杨女士授权后公司协助客户提取了当时的住院病案并送往上级公司审核，于2023年8月22日审核通过，成功为杨女士办理轻症保险金赔款6万余元。收到赔款后，杨女士对太保寿险尽职尽责的服务态度赞不绝口，并送上了锦旗深表谢意。