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  面对2012年保险业集中打造理赔服务品牌的大背景,安邦保险在全国范围内重点推广移动查勘服务项目。利用3G移动理赔终端帮助公司提高车险理赔查勘流程，实现第一现场快速、准确传递事故信息。

　　现场查勘工作是车险理赔的首要环节，是提高理赔速度和理赔质量的基础。 安邦保险推出的移动查勘，实现了查勘员定位、调度派工、现场查勘、信息上传等业务操作功能一体化、同步化，查勘员使用移动手机现场查勘，信息同步上传总公司审核平台；审核平台即时处理案件，大大缩短了理赔时间，提升了服务水平，从而大大提高了客户的满意度。

　　安邦保险自贡中心支公司目前已完成移动查勘项目的试点测试，近期在总公司移动互联项目部人员的指导下，移动查勘工作已经完全步入正轨，所有查勘人员都能熟练操作移动查勘系统，并按照总公司要求全面开展移动查勘工作。通过移动查勘设备的使用，大大提高公的理赔时效。特别是绿色通道案件，绿道工作人员实现与前端现场的实时互动，5-10分钟之内完成案件审核，包括核损和缮制等工作。最快的绿色通道测试在15分钟内完成案件审核、赔款支付等流程。