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合众人寿全员签订《商业行为守则承诺书》
来源:合众人寿自贡中心支公司 作者:林景 发布日期:2010-06-11 访问次数:3882
最近,合众人寿自贡中支公司所有员工在专题早会上学习并签订了《商业行为守则承诺书》。《承诺书》从行为准则、市场行为规范、职业道德、反商业贿赂、反洗钱、保密及反不正当竞争原则、禁止行为等十二个方面规范员工商业行为。主要内容如下: 行为准则 每位员工必须遵守国家的法律法规,包括反商业贿赂、反洗钱等方面的规定。避免涉及或陷入任何不合法的利益冲突。公正对待并尊重其他员工、业务伙伴和客户,诚信廉洁地开展公司各方面的业务。维护公司内部信息及记录的安全,保护公司企业形象、品牌形象和所有其它专属信息。 所有员工应遵守良好的职业道德。从事业务活动时,应以最高的行为标准约束自己,避免客户及与公司往来的公众受到不当行为的侵害。严格遵守中国保险监督管理委员会制定的《保险从业人员基本行为准则》。 市场行为规范 所有员工应确保公司业务活动的合法、公平、公正和诚信,严格遵守中国保监会的规章和规范性文件。以诚信和公正的态度开展业务、服务客户并自律。提供高质量的以客户为本的销售和服务。致力于积极和公平的市场竞争。提供目标明确、内容真实的广告和销售资料。公正且迅速地处理客户投诉和争议。接受合理的监督和审查,确保良好的市场行为。 职业道德 员工应避免违反法律法规及从事不利于客户或公共关系的行为。员工应持续遵守职业道德和法律法规,有关监督、管理部门发现违反职业道德和法律法规行为的,应及时提出并合理解决。若公司员工发现任何违反职业道德和法律法规行为的,应立即报告部门领导或监察部门。 反商业贿赂 任何员工利用职务之便要求或接受好处的行为都是违反公司规定的。公司禁止员工从客户、供应商及任何与公司业务相关的个人或单位处获得“好处”。“好处”包括但不限于合同约定外的明扣、暗扣、好处费、现金、有价证券、购物卡、实物、礼品、请吃、旅游等形式的不当利益。 在任何情况下,公司都不允许员工为了公司赢得利益或与客户维持合作关系而贿赂任何单位或个人。若有任何疑问,员工可征求其主管、经理或合规管理部门的意见和建议。在处理公司业务时,员工给客户的回扣、与其达成的优惠条件及其它所有形式的好处,都应符合公司对类似事件的原则和规定,并应提前取得公司的书面许可。