当前位置：首页 > 自贡保险机构 > 保险动态

  全省整治销售误导工作会后，自贡市保险行业协会积极行动，于3月19日上午在中国人寿召开了人身保险和代理人管理专业委员会会议，认真学习了四川保监局相关文件，并审议通过了协会秘书处制定的《自贡市保险行业整治销售误导方案》。

　　《方案》对自贡的保险公司整治销售误导工作进行了全面规划部署，提出为保护保险消费者的合法权益，提升服务品质，各保险机构均应高度重视对销售误导的整治清理，通过综合治理，争取用2年左右时间，制定和完善具有规范、统一的销售人员误导惩戒机制和销售误导合同纠纷快速调解机制，使销售误导现象明显减少，服务能力有效提高，客户满意度明显上升，行业形象有效改善。《方案》要求各保险公司于3月31日前根据监管部门的有关要求，抓紧制定自查自纠工作实施方案，从销售资质、销售培训、宣传资料、销售行为、客户回访、销售品质和客户投诉等方面入手，对公司的一线销售情况进行一次自查。并确定自贡保险行业成立以会长肖静波（中国人寿自贡市分公司总经理）为组长的销售误导整治领导小组，全面负责行业此项工作的落实和开展。

　　会上学习贯彻全省人身保险业综合治理销售误导工作会议精神和《关于转发中国保监会<关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知>以及<陈文辉副主席在综合治理销售误导工作会议上的讲话>的通知》文件精神。各公司交流了治理销售误导的经验和措施，纷纷表示，要对治理销售误导工作高度重视，从上到下积极响应，狠抓落实。

　　行业协会印发了《自贡市保险行业杜绝销售误导倡议书》。

　　协会秘书长刘兴明发表讲话，提出做好治理销售误导工作应提高认识，销售过程特别是银邮代理销售过程认识上还存在差异，各公司要把思想认识统一到公司、行业长远发展上来，深切领会相关领导讲话内容的精神。要突出重点。在做好治理销售误导工作的同时，重点做好群体性退保风险防范。

　　会长肖静波发表讲话，要求各公司充分认识到销售误导的严峻性，一旦产生结果，所产生的影响面和危害是行业性的。而且销售误导存在长期性和隐蔽性等特点，极易引发群体性事件，因此治理这项工作必须引起高度重视，一定要站在维护行业利益和形象的高度上。要从自身做起，治本抓源头，要狠下功夫、狠抓落实，抓好事前防范治理和事后的应对处理，通过三到五年的治理，基本消除销售误导，推动行业发展。