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  3月15日，太平洋人寿保险自贡中心支公司开展了以“制止误导、优质服务、助力销售、维权消费”为主题的“3•15”消费者权益日主题宣传活动，进一步畅通客户与公司的沟通渠道，有效化解保险纠纷，切实维护好保险消费者利益。

　　本次活动分为四个部分：一是公司营业厅的咨询台做好“3.15”客户投诉热线的接听工作；二是三、四级机构柜面设置柜面引领人员负责对公司办理业务的引领、解释和客户调查问卷收集、赠送礼品的发放；三是分别在城区本部、富顺、荣县繁华地段设置宣传点，进行保险知识宣传、法律援助服务、医疗健康服务、收集客户需求调查问卷、赠送礼品发放、公司产品宣传、保险承保和理赔透明化服务宣传；四是中支理赔小组设置现场理赔受理、重大案件理赔款送达客户并进行关爱慰问等行动。

　　活动当天，公司分别在市区、富顺以及荣县设置宣传点接受客户咨询。在东方广场，中心支公司营运部经理尤韡亲自带队，热情地为客户讲解保险知识、收集客户需求调查问卷、接收客户现场理赔，以专业的服务形象吸引了市民的关注。在富顺行政中心广场，“热烈祝贺中国太平洋保险荣获最具品牌影响力保险公司”的彩球高高飘扬，穿着统一职业服、身披绶带工作人员形成了一道亮丽的风景，吸引无数群众驻足咨询。在荣县首义广场，身着工作服的工作人员热情接受客户咨询，耐心细致地为客户讲解，充分体现了“以客户需求为导向”的服务理念。此次宣传活动，共接受客户咨询500多人次，累积客户名单120多个。