为展示人保财险公司实力和服务水平，提升公司整体形象，营造良好的外部环境，在成功推出九环线、川藏线“五一”自驾游全程保险跟踪服务的基础上，人保财险四川省公司决定国庆期间继续在九环线、川藏线开展“十一”川西自驾黄金走廊全程保险跟踪服务,“十一”期间向九环线、川藏线自驾旅游者提供车险快捷救援、理赔全程跟踪服务。
为保证活动的顺利开展,活动地分公司与九环线、川藏线两条旅游线路沿途的110、120、122、加油站、修理厂等建立了密切的互动关系，整合44家医院、62家加油站、39家修理厂参与此次活动。当地95518、各服务站点与当地110、120、122、加油站、修理厂做到相互协作，互连互动互通，互换值班名单、联系方式，互通事故情况，互动事故查勘救援。
（一）活动时间：2006年9月30日至2006年10月7日。
（二）活动覆盖的区域
1、九环旅游线：重点在九寨沟、黄龙、四姑娘山旅游区
2、川藏旅游线：重点在海螺沟、康定、稻城、亚丁旅游区
（三）服务站点
在九环线设置8个服务站点；在川藏线设置9个服务站点。
设置的17个服务站点，将与原有的市、县、乡三级服务网点一起在“十一”期间构成遍布川西黄金走廊的保险服务网。
（四）服务对象
在活动期间，前往上述地点的自驾车旅游者。包括人保、非人保的车险客户。
（五）服务项目
1、对上述旅游线路范围内的所有自驾车旅游者提供以下服务：
（1）提供旅游沿线加油站、修理厂和医院等社会资源的位置分布、联系电话等旅游咨询。
（2）有关车辆安全行驶的常识、简易车辆故障诊断的咨询。
2、对人保的机动车辆保险客户，除上述服务外，还提供以下服务：
（1）救援服务
当人保车险客户在活动期间及活动覆盖的区域内发生交通事故、车辆故障、缺油等意外情况时，通过拨打95518，由我公司根据客户面临的具体需求，就近通知相应的协作单位进行救援，并对救援情况进行跟踪回访。
（2）车险理赔服务
当人保客户在活动期间及活动覆盖的区域内发生机动车辆保险责任范围内的事故时，由我公司提供快捷查勘、定损等车险理赔服务。
（六）服务的提供方式
1、 旅游咨询通过以下方式提供
印制包括修理厂、医院、加油站等信息的宣传单，并通过收费站集中发放、自驾游者在我公司固定服务点领取、95518电话告知等方式提供。
2、救援
（1）非人保车险客户自驾游者
95518告知修理厂、医院、加油站的位置、联系方式等信息，由自驾游者自行联系相关单位实施救援。
（2）人保车险客户自驾游者
由我公司根据客户的救助需求，主动联系协作修理厂、医院、加油站前往救援；在我公司查勘人员能快速到达的区域，可适当派员前往协助救援。
3.车险理赔服务：
我公司接到客户报案信息后，根据事故情况、救援需求主动联系修理厂、医院前往事故现场施救，并快速到达事故现场，提供查勘、定损、救援等车险理赔服务。
