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注重员工素质提升 泰康召开内勤管理培训会
来源:泰康人寿自贡中心支公司 作者:彭翔 发布日期:2015-03-31 访问次数:2197
3月19日下午17:00,泰康人寿自贡中心支公司在本部职场召开了内勤管理培训,公司全体员工参加了此次会议。据了解,泰康注重员工素质教育和业务提升,自去年来已为内外勤人员提供数十次各类针对性培训。 此次培训由公共资源部经理范莉主讲,目的在于进一步明确各岗位分工与职责,统一思想认识,明晰工作思路,令员工承担起自身的责任与使命,并以饱满的热情投入到工作中去。会议要求各部门设立副经理,做为部门经理不在岗期间的部门工作代理负责,行使部门经理管理及部门工作协调职能,并做为各部门后备管理干部的培养对象;设立前台服务引导岗,主要客户接待,根据客户需求引领到相关工作人员处。前台业务量大时,做好人员合理分流, 值班完毕,填写值班记录并签名;设立前台值班经理,前台人员轮流担任,具体由运营部经理安排,值班经理确定后在前台公示。会议还对职场工作伦理、职场行为规范、人事工作进行了宣导。通过对以上内容的详细阐述,让员工及时了解到了公司最新的要求和各项政策。