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  为让客户拥有更为良好的投保体验，令保险投保服务再次提速，中宏保险紧跟前期退出的飞签投保的步伐，又一次开发并上线了省时省力的个险新单照会“轻松回”，让客户足不出户，方便快捷的完成整个投保流程。

　　以往个险新单照会回复,营销员收到手机短信的照会通知后，进系统查看内容并打印，再与客户电话沟通确定约访时间，其后客户完成纸质照会内容填写，由营销员将回复资料交至公司柜面进行照会核销及扫描上传影像，整个流程耗时耗力。

　　现在个险新单照会“轻松回”开发出后，可借助在线填写，远程办理，精简内容，依次回复的优化流程，且可跨平台随心选择手机，ipad，电脑，附带使用“贴心小助手，核保规则与常见疾病指引，风险额缺口”等可在照会内容页随身查看的功能，让营销员从查看照会内容，转发客户，到客户本人登陆在线操作回复、签名及人脸识别，再到营销员审核照会提交照会，全部在线完成新单照会回复，既便捷了客户投保，也为业务人员提供了快捷的营销技术支持。

　　从飞签投保到现在的照会“轻松回“，再到电子合同，电子签收，电子发票，微信回访，中宏保险在E化路上砺砺前行，实现了个险投保全流程数字化，更好地提升了客户满意度。