3月中旬，泰康人寿荣县支公司经理亲自将5.248448万元赔款送到了意外溺水身亡的学生刘霖家长手中，五宝镇的数百名群众亲眼见证了这感人的一幕。
不幸发生在2月27日，五宝镇五宝小学学生刘霖在回家路上，乘坐自行车不慎跌入河中溺水身亡。泰康人寿自贡中心支公司接到报案后，迅速派出理赔人员展开核查工作。据查，刘霖于2010年1月31日购买了《泰康卓越人生终身寿险（万能险）》，保额为12万元（根据保险法以及保监会对于保护未成年人的相关规定，特别约定未成年人保额5万元）。2010年3月3日受益人向泰康人寿公司提出理赔申请。本着高效服务原则，泰康在7个工作日之内迅速结案。
3月12日，泰康人寿营销部经理、荣县支公司经理亲自来到客户刘霖的居住地自贡市五宝镇进行现场理赔。泰康人寿荣县支公司经理伍经纬当着全场近500名群众的面，将5.248448万元理赔款亲自交到保险受益人----刘霖父亲的手中。当客户接过理赔款时，感激的泪水迎面而下。他激动地对在场的群众说：“我虽然不幸，但是保险给予我生活的信心，泰康人寿理赔速度快，售后服务好，感谢泰康人寿给我家里带来的及时关爱。”
