保险动态
民生系列客户服务活动尊崇“客户至上”
来源:民生人寿自贡中心支公司 作者:官文涛 发布日期:2010-05-04 访问次数:2918
今年以来,秉承着一切以客户为中心的思想,民生人寿自贡中心支公司推出了一个又一个优质服务项目,如“非常6+1”专项服务,包括及时雨:上门送款服务;倒赔钱:延滞支付利息服务;解燃眉:预付赔款服务;快回答:投诉案件快速书面回复服务;加急报:给付通知及回访跟踪服务;马上给:小额案件即时给付服务;VIP客户健康体检服务,对住院客户上门慰问服务等,无不体现着民生人寿对客户的关怀与呵护。 五一节期间,民生自贡中支还会继续加强对客户的端对端服务时效体验:从客户递交齐全资料那一刻起,就严格计算时效,在最快的时间内,给客户出具理赔结论,一如既往地将最好的理财产品、最优质的服务送至千家万户。