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  8月6日-7日，泰康人寿总分公司办公室组织召开了奥运安保工作网络会议，就奥运期间的客户投诉信访及安全保卫工作提出了详细要求。泰康人寿自贡中支积极响应总分公司的要求，于第一时间在自贡中心支公司范围内进行了传达落实。

　　8月7日，泰康人寿自贡中心支公司公共资源部在分公司奥运安保网络会结后，立即向中支总经理室就奥运安保会议精神进行了汇报，同时按照分公司的要求成立了以中支总经理室成员为领导组长、公共资源部经理为执行组长、各部门经理为执行成员的奥运期间信访、安保工作领导小组，明确了奥运信访、安保工作小组的工作职责。

　　8月8日，由自贡中心支公司公共资源部牵头，按总公司泰康运网发[2008]第026号《关于启动“奥运”期间客户投诉应急方案的通知》精神及中支成立奥运信访、安保工作小组的通知在早会上进行了详细宣导，对客服部要重点关注奥运期间的客户投诉工作以及投诉应急方案的处理进行了强调，并要求各部门负责人要做好部门内员工奥运期间大局意识观的思想教育工作，主动关注和配合公司做好在此期间的有关投诉、上访、职场安全等安保工作，对发生的异常事件要做到早发现、早处理，避免矛盾激化和升级，同时要求各部门每天按时向公共资源部报备各部门奥运投诉、安保工作情况，确保奥运期间公司内各项工作的有序开展。