理赔及时 服务贴心　华安财险客户赠锦旗

  9月15日，华安财险自贡中心支公司收到客户练玉英赠送的“理赔及时 诚信服务”锦旗，表达对华安财险贴心服务的由衷感谢。

  2023年7月27日，华安财险自贡中心支公司接到一起交通事故报案，练玉英驾驶电瓶车与一辆二轮摩托车发生碰撞，导致练玉英受伤。该公司工作人员黄晓林接到报案后，立即联系了练女士告知处理流程，并安排她立即就医。经检查，伤者尾椎骨折需要在家休养。休养期间黄晓林又和人伤查勘方敏多次通过电话、微信等了解伤者恢复情况。在得知其有调解意愿后，黄晓林驱车几十公里前往伤者家中与双方协商处理该案。他的诚意和周到的服务打动了双方，案件顺利达成调解。伤者对华安的赔偿方案和服务态度给予了高度肯定。并给予华安工作人员黄晓林、方敏高度评价，赞扬他们“服务注重细节，细节决定质量”。